💰 La caution, qu’est-ce que c’est ?
La caution (ou dépôt de garantie), c’est une somme qui peut être demandée par un loueur ou un propriétaire pour couvrir d’éventuels frais liés à la location.
👉 Chez Zotcar, nous ne demandons pas de caution, mais certains loueurs professionnels présents sur la plateforme peuvent l’appliquer. Dans ce cas, ce sont leurs propres conditions qui s’appliquent.
💳 L’empreinte bancaire, comment ça marche ?
L’empreinte bancaire est une pré-autorisation de 500 € réalisée par Zotcar pour le compte du propriétaire, 72h avant le départ de votre location. Elle sert à garantir une couverture en cas de dommage ou de frais à régulariser.
✔️ Elle n’est pas débitée, mais certaines banques peuvent la faire apparaître comme un retrait ou bloquer temporairement le montant.
đź“Ś En cas de doute, rapprochez-vous de votre banque !
👉 L’empreinte est valable 1 mois, et reste la même pour tous les véhicules assurés par Zotcar.
⚠️ L’empreinte n’est pas une caution, mais elle fonctionne de manière similaire en cas de problème pendant la location. Elle est validée 72h avant la location et permet de débloquer le contrat.
🧾 Et la franchise alors ?
La franchise, c’est la somme maximale que vous pourriez devoir régler en cas d’incident (responsable ou sans tiers identifié).
💡 Elle est fixée à 1000 € par défaut, mais peut être réduite à 250 € ou 450 € si vous choisissez l’option de rachat partiel de franchise au moment de la réservation.
👉 Cette somme n’est pas bloquée ni prélevée, elle ne s’applique que si un incident est déclaré.
🛠️ En cas de sinistre avec franchise, des frais de gestion de 50 € sont à prévoir.
đź“ť Bon Ă savoir :
Si vous louez un véhicule auprès d’un professionnel ou d’un particulier assurant lui-même ses locations, ce sont leurs conditions de franchise et d’assurance qui s’appliquent.