Qu'est ce qu'une caution ?
La caution aussi appelée dépôt de garantie est une somme gardée par le propriétaire pendant toute la durée de la location. Le but est de couvrir les éventuels dommages causés aux biens que vous louez. Elle est généralement débitée au début de la location et remboursée à la fin.
Chez Zotcar, nous ne prenons pas de caution, cependant elle est appliquée par certains de nos loueurs professionnels.
Qu'est ce qu'une empreinte bancaire ?
L'empreinte bancaire, ou pré-autorisation permet de vérifier que vous disposez des fonds nécessaires en cas d'incident.
Chez Zotcar, il s'agit d'une empreinte bancaire de 500€ (depuis le 1er juillet) réalisée 2 à 3 jours avant le début de votre location, cette somme est bloquée mais pas débitée de votre compte et reste la même quelque soit le véhicule choisi.
Attention, bien que non débitée, certaines banques choisissent de le faire apparaitre sur votre compte comme un retrait ou de bloquer la somme correspondante. Pour plus d'informations nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire.
Qu'est ce qu'une franchise ?
La franchise correspond au reste à charge en cas d'incident responsable ou sans tiers impliqué.
Chez Zotcar, elle est par défaut de 1000€ (depuis le 1er juillet 2021) par incident et diminue (200€ ou 450€ par incident) si vous souscrivez à l'option rachat partiel de franchise. La somme correspondant à la franchise n'est pas bloquée sur le compte bancaire du locataire.
Elle correspond au montant maximum qui peut vous être demandé par incident, et répond aux conditions de nos assureurs.
En cas d'incident impliquant une franchise, des frais de gestion de 50€ sont à ajouter.
ATTENTION :
Dans le cas des loueurs professionnels présents sur la plateforme, se sont leur conditions d'assurance et de franchise qui s'appliquent, ainsi que pour les loueurs particuliers assurant leurs locations.