🚫 Mon permis a été refusé, pourquoi ? Pas de panique, on vous explique tout 😊

Pour louer un véhicule sur Zotcar, certaines conditions doivent être respectées. Voici les points à vérifier avant de soumettre votre permis :

🎂 L’âge & l’ancienneté du permis
👉 Vous devez avoir au moins 23 ans et 3 ans de permis minimum.

📸 Qualité du document :

• Le permis doit être en couleur, recto et verso (sauf pour les anciens permis, uniquement le recto suffit).

• Il doit être entier, non coupé, net et parfaitement lisible.

• Pas de photo floue ou de capture d’écran partielle 🙈.

👤 Les infos de votre profil doivent coller à celles du permis

• Le nom sur votre profil Zotcar doit être le même que celui sur votre permis.

• Si vous avez un nom d'épouse ou de jeune fille, vous pouvez :

  • ajouter les deux noms sur votre profil,

  • ou ajouter une pièce d'identité qui le justifie.

🧍‍♂️ Qui loue, conduit !
La personne qui réserve doit être celle qui conduit.
Si vous réservez pour quelqu’un d’autre, il faut créer un compte Zotcar à son nom avec son permis, sinon ça coince 😅