À vérifier
- Est ce que la livraison et le retour au port sont inclus dans le prix de réservation ?
- Que dois-je vérifier au début de la location ?
- Est ce que la livraison et le retour aéroport sont compris dans le prix de location ?
- La location de voiture est-elle autorisée avec un permis étranger ?
- Quel type de véhicule puis-je louer sur Zotcar ?
Évaluations
En cas de soucis
- Comment remplir mon constat à l'amiable en cas d'incident avec un tiers ?
- Comment déclarer un sinistre ?
- Que faire en cas de crevaison ?
- Que faire en cas de panne ?
- Que faire en cas de bris de glace ?
- Que se passe-t-il en cas d’annulation ?
Paiements
- Comment utiliser mon avoir sur Zotcar ?
- Une caution de carte bleue est-elle prélevée ?
- Je réserve un véhicule auprès d'un professionnel sur Zotcar, dois-je payer l'intégralité du coût de ma réservation?
- Je suis intéressé par une location, mais je voudrais un tarif plus intéressant. C'est possible ?
- Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
- Puis-je payer la location directement au propriétaire au lieu de payer sur le site ?
Les détails de la location
- Comment créer mon compte utilisateur?
- Les options de livraison aux ports (aller et retour), comment ça marche ?
- les options aéroport (livraison et retour), comment ça marche ?
- J'ai modifié les dates de ma location, vais-je être remboursé?
- Quelles sont les conditions de location avec un loueur professionnel sur Zotcar ?
- Comment modifier ma réservation (ajouts d'option, changement de date et heure) ?